Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила радість. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов — ви можете його повернути.
Умови повернення та обміну
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з дати отримання замовлення, якщо:
- товар не був у використанні і не має пошкоджень;
- збережено оригінальне пакування та повну комплектацію;
- товар має товарний вигляд і споживчі властивості.
Що робити для повернення
- Напишіть нам на info@pustun.com.ua із темою “Повернення”;
- Вкажіть номер замовлення, ПІБ, адресу, та причину повернення;
Після підтвердження від менеджера, надішліть товар назад на вказану адресу.
Витрати на повернення
Усі витрати на зворотну доставку оплачує покупець, крім випадків пошкодження або помилки з боку магазину.
Повернення коштів
Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після отримання і перевірки товару;
Повернення здійснюється на банківську картку або погодженим способом.
Пошкоджений або неправильний товар
Якщо ви отримали:
пошкоджену упаковку;
товар, що не відповідає замовленню;
некомплектний набір, —
будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми безкоштовно відправимо новий товар. Пошкоджений товар повертати не потрібно.